Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaalrecepten
Online herhaalmedicatie aanvragen
Herhaalrecepten kunt u aanvragen via de apotheek (online herhaalservice) of via de knop ‘Mijn medisch dossier’ (online patiëntenportaal).
Vanwege privacyredenen wordt gebruik van de muurkast niet meer gefaciliteerd. In het nieuwe pand (in 2022) is geen muurkast aanwezig.
Recepten die u vóór 12.00 uur bestelt, kunt u (bij goedkeuring) na 2 werkdagen in de apotheek ophalen.
Deze herhaalrecepten betreffen alleen medicijnen of verbandmateriaal wat u aaneengesloten of regelmatig gebruikt. Wanneer u de dosering of het gebruik wenst te veranderen, dient u contact op te nemen met de huisarts.
Ga naar ‘Mijn medisch dossier’.
Meer informatie ‘Mijn medisch dossier’
Kinderen t/m 15 jr: helaas is de optie ‘Mijn medisch dossier’ niet bedoeld voor kinderen t/m 15 jr.
Lukt het niet om de herhaalrecepten via de apotheek of Mijn medisch dossier te bestellen, dan kunt u ze ook telefonisch aanvragen. Recepten vóór 12.00 uur besteld, kunt u na 2 werkdagen in de apotheek ophalen.
Deze herhaalrecepten betreffen alleen medicijnen of verbandmateriaal wat u aaneengesloten of regelmatig gebruikt. Wanneer u de dosering of het gebruik wenst te veranderen, dient u contact op te nemen met de huisarts.
Afspraak maken
Webagenda
U kunt een afspraak maken via ‘Mijn medisch dossier’ (online patiëntenportaal) in de webagenda. Bekijk de lege plekken in de agenda van uw arts en boek een afspraak op het moment dat het u uitkomt.
U kunt afspraken maken voor niet-spoedeisende klachten.
- Voor SPOEDeisende klachten of bij twijfel verzoeken wij u de praktijk te bellen.
- Bij 1 afspraak kunnen wij 1 vraag behandelen. Als u een dubbele afspraak nodig hebt, verzoeken wij u de praktijk te bellen.
- U kunt via de webagenda geen afspraken maken voor baarmoederhalsuitstrijkjes, chirurgische ingrepen, psychische klachten of meerdere vragen. Hiervoor wordt telefonisch soms een langere afspraak gepland.
- De huisartsenpraktijk kan geen rol spelen bij het stellen van psychosociale diagnoses bij kinderen. Dit geldt bijvoorbeeld ook voor AD(H)D, dyslexie en autisme. De jeugd-GGZ behoort bij het Buurtteam (vanuit de gemeente). Het Buurtteam werkt samen met KOOS, de organisatie voor aanvullende (specialistische) jeugd-GGZ. Het Buurtteam (Vleuten) kunt u zelf benaderen via hun website. Soms heeft de school mogelijkheden om kinderen/gezinnen hierbij te begeleiden. Bij een crisissituatie is het wel verstandig om met ons te overleggen.
Ga naar ‘Mijn medisch dossier’.
Meer informatie ‘Mijn medisch dossier’.
Kinderen t/m 15 jr: helaas is de optie ‘Mijn medisch dossier’ niet bedoeld voor kinderen t/m 15 jr. Voor een e-consult kunt u als ouder/verzorger evt. een e-mail sturen naar praktijk@huisartsenpraktijkbronkhorst.nl
Wilt u telefonisch een afspraak maken, bel dan tussen 08.30 en 10.30 uur met de assistente, telefoon 030-6771202.
Praktijkondersteuners (voor vragen over hart- en vaatziekte, diabetes en copd/astma) en -assistentes (voor bv. oren uitspuiten) hebben eigen spreekuren. Maak dan telefonisch een afspraak.
No show: niet verschenen op afspraak
Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten niet verschijnen op een door hen gemaakte afspraak. Hiermee gaat onnodig spreekuur-tijd verloren, welke ten koste gaat van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.
Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, kunt u deze tot 24 uur van te voren afzeggen door te bellen met de assistente of te mailen naar praktijk@huisartsenpraktijkbronkhorst.nl. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.
Indien u de afspraak niet tijdig afzegt, ontvangt u van ons een nota. Het tarief voor het niet verschijnen zonder bericht voor een enkel consult bedraagt €20,00, voor een dubbel consult bedraagt dit €30,00.
Let op: deze nota wordt niet door uw zorgverzekering vergoed en zult u zelf moeten betalen.
Deze regel is ingevoerd conform de landelijke richtlijnen van de LHV (Landelijke Huisartsenvereniging).
E-consult
U kunt een e-consult starten via ‘Mijn medisch dossier’ (online patiëntenportaal). Stel uw medische vragen direct aan uw arts via een beveiligde omgeving. U ontvangt bericht zodra uw consult beantwoord is.
Het e-consult is geschikt voor korte (medische) vragen die geen lichamelijk onderzoek behoeven. U kunt een foto/bestand bijvoegen (liefst maximaal 2 foto’s).
- Het e-consult is niet geschikt voor spoedgevallen. Bel bij spoed 030 – 6771202 (toets 1). Bel de praktijk ook wanneer u twijfelt over de ernst van de klachten. Bel in geval van levensbedreigende situaties het landelijk noodnummer 112.
-
Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht,
neem dan altijd telefonisch contact met de zorgverlener op.Geef altijd het volgende aan in het e-consult
- Duidelijke vraag
- Duur van de klachten/Veranderen de klachten (beloop)
- Evt. of u koorts heeft (gehad) of (erg) ziek bent
Loopt u onder behandeling van een specialist (in het afgelopen jaar) over dit probleem, dan kunnen we u niet verder helpen. Hiervoor dient u contact te zoeken met de desbetreffende specialist/polikliniek.
Heeft u huidafwijkingen en stuurt u (een) foto’s? –> geef altijd aan of er sprake is van: pijn of jeuk
- Overleg telefonisch met de assistente bij vragen over chirurgische ingrepen, baarmoederhalsuitstrijkjes, psychische klachten en meerdere vragen.
- Het is ook mogelijk om kleine wijzigingen, bijvoorbeeld van adres of telefoonnummer, middels e-consult door te geven.
- Het is niet mogelijk om via deze route een afspraak bij de huisarts te plannen of te wijzigen. Druk daarvoor op ‘Afspraak maken’.
- Helaas zien we dat mensen regelmatig om een verwijzing vragen middels e-consultatie zonder dat de klacht met de huisarts besproken is. We verzoeken u dit (bijna) altijd eerst met de huisarts te bespreken aangezien een verwijzing regelmatig onnodig blijkt.
Houdt u er rekening mee dat deze berichten niet met spoed worden behandeld. Wij streven ernaar uw mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Ga naar ‘Mijn medisch dossier’.
Meer informatie ‘Mijn medisch dossier’.
Kinderen t/m 15 jr: helaas is de optie ‘Mijn medisch dossier’ niet bedoeld voor kinderen t/m 15 jr. Voor een e-consult kunt u als ouder/verzorger evt. een e-mail sturen naar praktijk@huisartsenpraktijkbronkhorst.nl
Mijn medisch dossier
Klik op 'Mijn medisch dossier' (rechtsboven op deze site) om een account aan te maken.
Nadat wij uw account hebben gekoppeld aan uw dossier (binnen 2 werkdagen), kunt u gebruik maken van 'Mijn medisch dossier'.
1 e-mailadres kan aan 1 medisch dossier worden gekoppeld.
In de beveiligde patiëntenomgeving kunt u 24 uur per dag gemakkelijk en snel afspraken bij uw arts maken, herhaalmedicatie aanvragen of een e-consult starten. Verder kunt u (deels) uw eigen medisch dossier inzien. Met uw eigen account logt u veilig in en hoeft u niet elke keer opnieuw uw gegevens in te voeren.
Ga naar 'Mijn medisch dossier'
Kinderen t/m 15 jr: helaas is de optie 'Mijn medisch dossier' niet bedoeld voor kinderen t/m 15 jr. Voor een e-consult kunt u als ouder/verzorger evt. een e-mail sturen naar praktijk@huisartsenpraktijkbronkhorst.nl
Tip of klacht melden
Het kan altijd gebeuren dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Indien dat zo is, dan horen wij dat graag. Alleen zo kunnen wij proberen de dienstverlening nog verder op de wensen van de patiënten af te stemmen.
- U kunt altijd om een afspraak vragen om daarin uw klacht naar voren te brengen.
- U kunt het ook in de vorm van een brief of e-mail doen via praktijk@huisartsenpraktijkbronkhorst.nl. Wij zullen dan spoedig op uw klacht reageren.
Onze praktijk is aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Dit is een commissie met onafhankelijke leden waarin u uw klacht kunt inbrengen. Een folder over de procedure kunt u in de wachtkamer vinden.
Het adres van de SKGE is:
Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018, 5601 KA Eindhoven
088 022 91 90, www.skge.nl
Huisartsenpraktijk Bronkhorst
Over de praktijk
Huisartsenpraktijk Bronkhorst, in Vleuten, is GESLOTEN voor nieuwe inschrijvingen.
Voor de woonzorgvoorziening Huize Alenvelt zijn we WEL GEOPEND voor nieuwe inschrijvingen aangezien deze nieuw geopend is in het dorp.
This GP's surgery is CLOSED for new registrations.
U leest hier welke medewerkers in de praktijk werkzaam zijn.
De praktijk bevindt zich aan het Dorpsplein 3C in Vleuten, in het gezondheidscentrum Vleuten Dorp. We hebben in het gezondheidscentrum eigen spreekkamers en een eigen balie (die losstaat van de andere praktijken).
Hiermee is er sprake van een ZOED (Zorgverleners Onder Een Dak) met 4 huisartsenpraktijken, fysiotherapie, diëtetiek, apotheek, buurtteam, podotherapie en laboratorium.
Openingstijden
Spoedgevallen
In geval van spoed belt u: 030-6771202 toets 1.
Bij acute levensbedreigende situaties belt u 112.
Vakanties (=praktijksluiting)
Actueel
Onze praktijk is in september 2023 geaccrediteerd door het Nederlands Huisartsen Genootschap!
Dat wil zeggen dat wij op een groot aantal punten de kwaliteit en zorgvuldigheid van onze praktijkvoering evalueren, verbeteren en borgen. Periodiek wordt dit gecontroleerd. Daarnaast vraagt de accreditatie om steeds nieuwe verbeterplannen. Zo blijven wij actief bezig met onze kwaliteit.
Klik op ‘Mijn medisch dossier’ (rechtsboven op deze site) om een profiel/account aan te maken.
Nadat wij uw account hebben gekoppeld aan uw dossier (binnen 2 werkdagen), kunt u gebruik maken van de service.
1 e-mailadres kan aan 1 medisch dossier worden gekoppeld.
In de beveiligde patiëntenomgeving kunt u 24 uur per dag gemakkelijk en snel afspraken bij uw arts maken, herhaalmedicatie aanvragen of een e-consult starten. Verder kunt u uw eigen medisch dossier inzien. Met uw eigen account logt u veilig in en hoeft u niet elke keer opnieuw uw gegevens in te voeren.
Wij horen het graag als we u hierbij kunnen ondersteunen.
De meeste huisartsenpraktijken in de regio Noordwest-Utrecht gaan over op een nieuw huisartsinformatiesysteem (Health Connected). Wij gaan 25 november over.
Met 1 gezamenlijk HIS voor de regio verwachten we o.a. minder administratieve rompslomp, een gemakkelijkere dossieroverdracht en meer tijd voor zorg.
We vragen u tegen die tijd, geduld en begrip voor deze ingrijpende verandering voor de praktijk.
Wij zijn 22 november vanaf 12.00 uur alleen voor spoed!
U kunt vrijdag 22 november vanaf 12.00 uur niet terecht bij onze praktijk. Dit komt doordat we dan veranderen van computersysteem. Maandag 25 november zijn we weer gewoon geopend, alhoewel we dan wel startproblemen verwachten met ons nieuwe systeem. Met name bij het voorschrijven/herhalen van medicatie verwachten we opstartproblemen/uitdagingen!
Wat moet ik doen als ik een vraag of klacht heb vrijdag 22 november?
Stel uzelf eerst de vraag: kan mijn klacht of vraag wachten tot de praktijk weer open is? Is het antwoord nee en is er sprake van een spoedgeval? Dan kunt u de praktijk bellen op 030-6771202 en toets 1 (spoed).
Kan uw vraag of klacht wachten? Wij zijn maandag 25 november weer geopend. Neem dan contact met ons op. Voor advies over uw klacht kunt u ook kijken op www.thuisarts.nl.
Patiëntportaal niet of minder goed bereikbaar
Het patiëntportaal zal tussen 22 november en 1 december (aanvankelijk) NIET bereikbaar zijn. We werken hard om de overstap zo soepel mogelijk te laten verlopen, maar het kan zijn dat het patiëntportaal in de week erna ook minder goed bereikbaar is.
Alvast onze excuses voor het ongemak.
Vanaf 25/11 maakt onze praktijk gebruik van Mitz. In Mitz kies jij zelf welke zorgaanbieders jij toestemming geeft om jouw medische gegevens beschikbaar te stellen. Jouw andere zorgaanbieders kunnen deze gegevens dan opvragen als zij deze nodig hebben voor jouw behandeling.
Waarom is toestemming geven belangrijk?
Zorgaanbieders zoals de apotheek of huisartsenpost, hebben soms jouw medische gegevens nodig van onze praktijk. Zij kunnen jou dan beter helpen. Wij mogen jouw gegevens alleen elektronisch uitwisselen met een andere zorgaanbieder als jij dat goedvindt. Dit heet toestemming.
Vanaf 25/11 maken wij voor deze toestemming gebruik van Mitz. Heb je ons al eerder toestemming gegeven, dan kan je deze toestemming na 25/11 zien, als je inlogt in MijnMitz.nl. Heb jij ons al eerder toestemming gegeven om gegevens te delen via het LSP, bijvoorbeeld via een formulier of via Volgjezorg? Dan geldt de toestemming ook als wij via andere systemen dezelfde gegevens uitwisselen. Als je de toestemming wilt intrekken kan dat vanaf 25/11 via MijnMitz.nl.
Hoe werkt Mitz?
Ga naar MijnMitz.nl Op deze website staat uitgelegd hoe Mitz werkt. Je kunt inloggen met DigiD en direct je keuzes maken voor al je zorgaanbieders. Deze worden veilig opgeslagen. Alleen jouw keuzes staan in Mitz, jouw medische gegevens niet. Je kunt jouw keuzes altijd aanpassen. Ze zijn direct geldig.
Moet ik naar de dokter
Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.
Wij geven u direct advies.
Thuisarts.nl
Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?
Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
